អ្នកតាក់តែងច្បាប់ចក្រភពអង់គ្លេស បានចាប់ផ្តើម ធ្វើការស៊ើបអង្កេត ទៅលើការបរាជ័យ របស់គ្រឹះស្ថានបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានធនាគារ
ផានិត
- 798

ក្រុមអ្នកតាក់តែងច្បាប់ចក្រភពអង់គ្លេស បានបើកការស៊ើបអង្កេតមួយកាលពីថ្ងៃសុក្រទី 23 ខែវិច្ឆិកា ក្នុងការបរាជ័យ នៃ ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ នៅឯក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុក្រោយពី ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីជាច្រើនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែថ្មីៗ នេះបានធ្វើ ឱ្យអតិថិជនរាប់លាននាក់មិនអាចប្រើប្រាស់ប្រាក់របស់ខ្លួនឬបង់ប្រាក់ជាចាំបាច់។

គណៈកម្មាធិការរតនាគាររបស់សមាជិកសភាបាននិយាយ ថាខ្លួននឹងពិនិត្យមើលថាតើក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុកំពុងព្យាយាមទប់ស្កាត់ ការបរាជ័យនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននិងថា តើនិយតករមានជំនាញ និងអំណាច ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនី របស់ពួកគេ នៅពេល អ តិ ថិជនបាត់បង់។

លោក Nicky Morgan ប្រធានគណៈកម្មាធិការហិរញ្ញវត្ថុបាន ឱ្យដឹងថាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក្រុមហ៊ុន ហិរញ្ញវត្ថុមួយចំនួនរួមមាន Equifax, TSB, Visa, Barclays, Cashplus និង Royal Bank of Scotland បានជួបប្រទះការបរាជ័យផ្នែក IT ។

លោកស្រីបានមានប្រសាសន៍ថា "ការសុំអភ័យទោសនិងពាក្យសម្ដីពីស្ថាប័នផ្តល់ សេវាហិរញ្ញវត្ថុនឹងមិន គ្រប់គ្រាន់ទេ នៅ ពេល អតិថិជនមិនអាចប្រើប្រាស់លុយរបស់ខ្លួននិងប្រឈមនឹងការពន្យារពេលក្នុងការបង់វិក័យប័ត្រ" ។

ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័របាន ជម្រុញឱ្យធនាគាររុញច្រានអតិថិជនរបស់ ខ្លួន ទៅរកបណ្តាញ អ៊ីនធឺណែតរបស់ពួកគេក្នុង​គោលបំណងកាត់បន្ថយការចំណាយបើប្រៀបធៀបជាមួយនឹងធនាគារផ្សេងទៀត។

គណៈកម្មាធិការរតនាគារបាននិយាយថាខ្លួនកំពុងជួល ទីប្រឹក្សាជំនាញដើម្បីជំរាបការ​ស៊ើបអង្កេតនេះដែលអាច​នាំ​ឱ្យអនុសាសន៍​ទៅរដ្ឋាភិបាលអំពីបទបញ្ជាតឹងរឹងឬការដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះកំហុសឆ្គងផ្នែក ITទាំងនោះ ។

គម្រោង IT ដែលទទួលបានជោគជ័យនៅក្រុមហ៊ុន TSB ដែលគ្រប់គ្រងដោយ Sabadell របស់​អេស្ប៉ាញ​កាល​ពី​ដើម​ឆ្នាំនេះ​បាន​នាំឱ្យមានការដាច់ខាតខាងធនាគារដ៏អាក្រក់បំផុតមួយរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសនិងការលាលែងពីតំណែងរបស់លោក Paul Pester នាយកប្រតិបត្តិធនាគារ TSB បន្ទាប់ពីមានការសង្ស័យជាបន្តបន្ទាប់ដោយគណៈកម្មាធិការអំពីការដោះស្រាយបញ្ហាខាងធ្នែកប្រព័ន្ទ ITរបស់ធនាគារនិង វិបត្តិ

ជា​ផ្នែក​មួយនៃការប្រកាសពីការស៊ើបអង្កេត​របស់សមាជិកសភា ពួកគេបាន​បោះពុម្ពផ្សាយការឆ្លើយតប​របស់ធនាគារដែលបាន​ទទួលរង​នូវការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីថ្មីៗដែលពន្យល់ពីអ្វីដែលខុសកើតមានឡើង។

Barclays នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Jes Staley បាននិយាយនៅក្នុងលិខិតមួយផ្ញើទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Morgan ថាភាព​មិន​ទៀងទាត់ដែលបណ្តាលឱ្យអាជីវកម្មនិងអតិថិជនរបស់ Barclays រាប់ពាន់នាក់ត្រូវបានបង្កឡើងដោយ "ការទំនាក់​ទំនង​ដ៏​កម្រ​រវាងប្រព័ន្ធកម្មវិធីពីរ" ដែលត្រូវបានគេកែសម្រួលថ្មីៗនេះ។

RBS McEwan អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន RBS បាននិយាយនៅក្នុងលិខិតមួយដែលចេញដោយគណៈកម្មាធិការរតនាគារថា "ការដាច់ចរន្តនេះ ដែលធ្វើអោយមានការប៉ះពាល់ដល់អតិថិជន RBS នៅថ្ងៃបន្ទាប់គឺបណ្តាលមកពី" ការអនុវត្តមិន​ត្រឹម​ត្រូវ​នៃច្បាប់ស្តីពីចរន្តភ្លើង "។

អ្នកនយោបាយបានអំពាវនាវដល់ ក្រុមហ៊ុនធនាគារទាំងអស់ ដែលបានធ្វើអត្ថាធិបាយពីអ្វីដែលបាន​កើតឡើងនិង​ទូទាត់សងសាច់ប្រាក់​ដល់អតិថិជន​ដែល​រងផល​ប៉ះពាល់នោះ។

(ការរាយការណ៍ដោយលោកឡូរ៉េនវ៉ាយស៍ (Editing by Susan Fenton)

ប្រភពពី: Channel News Asia

អត្តបទបកប្រែដោយ: ផានិត


Loading...